Константин Волков – вице-президент гражданского некоммерческого объединения «Фонд Взаимопомощи», одновременно возглавляющий Департамент Развития Регионов. До недавнего времени под его руководством находилась Финансовая Консультационная группа Фонда, одной из задач которой является ликвидация финансовой безграмотности среди населения Украины. Концепция, на которой построено обучение в группе, базируется на выявлении в каждом участнике одной из двух категорий, знакомых любому члену нашего общества и берущих свое начало в незапамятные времена. Продавец или Покупатель, живущие в нас, способны оказывать серьезное влияние на качество жизни, превращая одних людей в богатых и успешных, а других – в людей, зависящих от обстоятельств.
Константин, кто такие Продавец и Покупатель?
Это два противоположных способа мышления, серьезно определяющих качество жизни любого, без исключения, человека. В каждом Вашем знакомом или в Вас самих обязательно найдется либо один, либо другой представитель этого тандема. Продавец, живущий в Вашем сердце, способен привести Вас к процветанию и личной свободе, а Покупатель – к кабальной зависимости от работы, решений других людей или систем, пытающихся украсть Ваше внимание, личное время или деньги. Другими словами Покупатель находится во власти продающих систем, которых в нашем обществе – обществе потребления, великое множество.
Что это за системы?
Это структуры, обеспечивающие собственное существование путем навязывания стереотипов поведения или образа жизни, максимальным образом реализующих их интересы. Примерами таких структур могут являться семья, классические торговые предприятия, государственные органы. Возьмите в качестве примера понятие пенсионного возраста – выход на отдых Вы заслуживаете только после того, как честно отработаете на государство около сорока лет. По прошествии этого срока Вам будет гарантирована финансовая поддержка, размер которой будет прямо пропорционально зависеть от размера Вашего общего трудового стажа. В этом случае государство – Продавец и продает Вам гарантию финансовой помощи.
Продажа не всегда может быть связана с деньгами – Ваши родственники, например, заимствуют Ваше время для достижения собственных целей, предоставляя Вам в обмен свое расположение.
Проблема заключается не в том, что Вы совершаете такие покупки, а в том, что большинство из них происходит неосознанно, лишая Вас возможности использовать ресурсы, которыми обладает каждый из нас. Например, Времени, которое можно было бы использовать с большей эффективностью.
Какие возможности предоставляет обучение в Вашей группе? Какова конечная цель системы тренингов?
Сделать людей более самостоятельными, более независимыми от условий их нынешней работы, жизни, путем обучения их основам финансовой грамотности. На наших занятиях они учатся создавать собственный финансовый тыл, имея который им не нужно будет беспокоиться о том, что они могут внезапно лишиться работы или в их жизни произойдут какие-то неожиданные перемены. Знания, передаваемые в процессе обучения, позволяют участникам группы начинать заниматься делом своей жизни не в каком-то далеком будущем, а в течение нескольких ближайших лет. Вы знаете о том, что Ваше увлечение может быть превращено в дополнительный источник дохода – прибыльный бизнес? Вы помните о своей мечте? Разумеется, для совершения шага, позволяющего ее осуществить, Вам будет необходимо изменить некоторые настройки своего мышления. Посмотрите вокруг – большинство людей, с которыми Вы знакомы, работает по найму и лишено той свободы, которую дает занятие любимым делом. Выбор в пользу второго – всегда рискованный шаг, но сделать его Вам позволит тот финансовый тыл, защита, которую мы учимся создавать в ходе наших тренингов. Имея гарантию поддержки, созданной Вами самостоятельно, Вы сможете действовать более раскованно.
Государство не способно предоставить такие гарантии?
Не думаю, что они будут настолько эффективны, или, что игра вообще будет стоить свеч. Я могу вспомнить свою мать. Она работала всю свою жизнь, выплачивая деньги в пенсионный фонд. Ее соседка вообще не работала. В итоге, разница в ежемесячных выплатах составила пятьдесят гривен. Соседка прожила на пенсии десять лет, а мать – два года. Кто из них выиграл? Если бы моя мама в свое время была знакома с основами финансовой грамотности и умела бы управлять своими деньгами, она вообще никогда не думала бы о пенсии. Ведь что такое, по сути, достижение пенсионного возраста? Это момент, по наступлению которого ты можешь спокойно отойти от дел, зная, что тебе хватит денег на оставшуюся жизнь. Ты можешь расслабиться, зная, что твои деньги работают на тебя и их поток не прекратится. Если бы моя мама знала, как заставить деньги работать на себя, ее «пенсия» началась бы значительно раньше, и она могла бы позволить себе занятие любимым делом. Традиционную трактовку достижения пенсионного возраста нам продает Государство, заинтересованное в том, чтобы мы работали в его интересах на протяжении 40 лет. Государство – хитрый Продавец, на предложения которого мы покупаемся в силу привычки. В противовес этому предложению Фонд Взаимопомощи, при котором создана Финансовая Консультационная группа, разработал программу «Обеспеченное будущее». В ходе ее реализации и происходит обучение. Следуя нашим рекомендациям, Вы сможете «выйти на пенсию» на 20-25 лет раньше и посвятить свое время любимому делу или семье.
Константин, а Вы сами – Покупатель или Продавец?
В случае с преподавательской деятельностью – второе.
А в жизни?
В жизни… Если честно, то до недавнего времени я, как и большинство окружающих меня людей, был самым исправным Покупателем. Я клевал на все удочки, закидываемые многочисленными системами продаж. От государства до сетевого маркетинга. Появлялся человек с «невероятным предложением» и я практически сразу становился его дистрибьютором. Так продолжалось несколько лет, до того момента, пока меня не пригласил в свою команду мой нынешний наставник – Сергей Хатковой, ныне возглавляющий Фонд Взаимопомощи. Этот человек открыл мне глаза на многие вещи, показав их в другом свете. Я бросил курить, например. Это ведь тоже была покупка. По совету Сергея, сэкономленные на этом пятигривенные купюры я просто ежедневно откладывал. Через несколько месяцев, эти деньги превратились в сумму, которую я мог использовать по своему усмотрению. Исключив из своей жизни одну из ненужных систем продаж, я стал немного богаче. Совсем не на эту сумму – скорее на одну единицу опыта, объяснявшего мне, что такое экономия. Экономные люди – это те, кто старается меньше участвовать в чужих системах продаж, исключая ненужные расходы. Многие ценности, с которыми мы знакомы, являются частью таких систем. Иногда, для того чтобы освободиться от их влияния Вам достаточно определиться с ними и с собой, просто подумав о том, какие из них являются навязанными – машина в кредит, новый мобильник, бренды, пенсия или что-то другое. Выявив их, исключив их из своей жизни, вы имеете возможность стать намного состоятельнее и свободнее. Или даже стать Продавцом своей собственной системы, что более выгодно.
Как определить Продавца?
Спросите лучше, как определить в себе Покупателя. Сергей Хатковой – успешный финансовый консультант, дает Покупателям такое определение – это люди, которые пользуются чужими бесплатными советами. Эти советы настолько разнообразны, что в отличие от Продавца, покупающего ценную информацию и работающего с ней целенаправленно, Покупатель постоянно находится в сомнениях или мечется, выбирая то одно направление, то другое. При этом он расходует собственное время и теряет свои возможности. Продавцы стараются не участвовать в чужих системах продаж, но если такое случается, они стараются покупать только информацию, имеющую действительный вес. Покупатели же соблазняются на все без исключения «идеи» – будь-то идея сверхприбыльного бизнеса, принесенная кем-то со стороны бесплатно, или приобретение техники в кредит – выгодное банкам. Система образования продает этим людям идею высшего образования, турфирмы – «престижный» отдых в Египте или Турции, общепит – «престижные» обеды или ужины в ресторанах, а общество в целом – «высокий статус», который ничем иным, кроме пафоса, не назовешь. Некоторые люди из кожи вон лезут, чтобы соответствовать этому придуманному статусу. Они приобретают всю соответствующую атрибутику. Поверьте, настоящие Продавцы при этом только потирают руки.
Кто чаще всего выступает самым активным покупателем?
Представители среднего класса – главные участники этих систем. Потому как именно среди представителей этого класса существует бешеная гонка за соответствием придуманному статусу. По-настоящему успешные люди не стремятся к обладанию дорогими вещам, если они не принесут им дополнительных инвестиций. Удержаться от расходов в том случае, когда тебя к этому подталкивает общество, очень сложно – Покупка всегда стучится в твою дверь.
Как же предупредить непредвиденные покупки?
Во-первых, просто узнать о том, что они существуют. Мне повезло – у меня появился наставник. Кто-то другой может пройти обучение в нашей группе. Вы следуете правилам экономии, осваивая при этом тактику Продавца – более успешную в отношении того, что она может дать Вам лично. Например, сделать если не миллионером, то уж точно человеком, уверенным в своем завтрашнем дне. Если же мы говорим об общих признаках продаж, которые кто-то пытается сделать используя Вас, то рекомендую Вам обратить внимание на людей, задающих всевозможные вопросы – это отличительные признаки Продавца.
Вопросы?
Да. Продавцы, как правило, использую тактику общения, загоняющую Покупателя в угол. Превратите любую свою беседу в череду вопросов оппоненту, и Вы поймете, как это действует! Любой Продавец задает вопросы, выявляет потребности и делает Вам коммерческое предложение. Отвечая на вопросы, Вы постоянно проигрываете – раскрываете карты, делитесь информацией, попадаете впросак. Позиция Продавца очень выгодна. Вы пробовали отвечать на вопросы сами?
Обычно я их задаю…
Точно также, как делают это в государственных органах, собирающих всю информацию о Вас – следственных, органах статистики и прочих, точно так, как делают это в магазинах. Встретив Продавца, задавайте ему встречные вопросы – взаимодействия не произойдет. Он просто отойдет в сторону в поисках другого Покупателя, а Вы сможете сделать осознанный выбор – соглашаться на его предложение или нет. Вы знаете, во что могут превратиться сэкономленные пятигривенные купюры, если раз в месяц инвестировать их под 20% годовых на протяжение 30 лет? 11 518 долларов! Такие цифры можно получить используя финансовый калькулятор – рассчитывая сложные проценты точно так, как это делают во всех финансовых учреждениях. Как видите – отказ от такой казалось бы незначительной системы, как курение, внедренной в Вашу повседневную жизнь, может привести к интересным последствиям.
Чтобы Вы могли посоветовать сегодня читателям журнала?
Если Вы оглядите все вокруг глазами Продавца, Вы сразу же заметите множество установок, навязываемых Вам торговыми группами. Старайтесь не принимать участие в системах продаж, которые могут быть совсем не нужны Вам. Чтобы Вам было проще это сделать – вспомните о своей мечте. Вы получили от жизни то, чего хотели? Вы занимаетесь делом, которое приносит Вам удовольствие? Вы верите в свою финансовую безопасность? Если Вы сомневаетесь в одном из этих пунктов, постарайтесь ограничить влияние Продавцов на Вашу жизнь, а еще лучше – становитесь на их сторону, научившись задавать им встречные вопросы и пытаясь понять, чем действительно Вам могут помочь эти люди.
